EXPOGOURMET, S.A. DE C.V., en lo sucesivo denominada como “CHAI”, con domicilio para oír y recibir todo tipo de notificaciones el ubicado en Av. México número 2328, Colonia Ladrón de Guevara en Guadalajara, Jalisco, C.P. 45190, en cumplimiento a lo dispuesto por los artículos 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en lo sucesivo “la Ley” publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 05 de julio de 2010 y artículo 25 del Reglamento de la citada Ley, responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que nos proporcione, extiende el presente Aviso de Privacidad.
1.- DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS.
CHAI podrá recabar y tratar distintos tipos de datos personales, según la relación que mantenga con el titular (cliente, proveedor, empleado, aspirante o visitante), incluyendo de manera enunciativa más no limitativa:
- Datos de identificación y contacto: nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, firma, edad, CURP, RFC, número de seguridad social y copia de identificación oficial.
- Datos laborales: puesto, referencias, experiencia profesional y horario.
- Datos financieros o patrimoniales: cuentas bancarias, comprobantes de ingresos y datos de facturación.
- Datos de acceso y control físico: registros de ingreso y salida, tarjetas o sistemas electrónicos de control.
- Imágenes y grabaciones: captadas mediante cámaras de videovigilancia instaladas en nuestras instalaciones, utilizadas únicamente con fines de seguridad y resguardo.
Los datos podrán recabarse de forma directa (proporcionados por el titular) o indirecta (a través de fuentes públicas o referencias), siempre rigiéndose bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
Los datos personales recabados por CHAI serán utilizados de manera lícita y responsable, para cumplir con las siguientes finalidades primarias:
- Proveer los servicios o productos solicitados y dar seguimiento a cotizaciones, contratos o convenios.
- Administrar y mantener actualizados registros, expedientes y bases de datos.
- Cumplir con obligaciones derivadas de relaciones contractuales, laborales o comerciales.
- Realizar procesos de facturación, pagos y gestiones administrativas.
- Verificar la identidad del titular y garantizar la seguridad en el acceso a nuestras instalaciones.
- Evaluar la calidad del servicio y atención brindada.
- Dar cumplimiento a disposiciones legales y requerimientos por parte de las autoridades competentes.
Asimismo, siempre y cuando el titular no manifieste su oposición, los datos podrán utilizarse para finalidades secundarias, tales como:
- Envío de información comercial, promociones, encuestas de satisfacción o boletines informativos.
- Invitación a eventos, capacitaciones o actividades corporativas, entre otros.
El titular podrá oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias mediante el procedimiento descrito en el apartado de derechos ARCO del presente Aviso de Privacidad.
3. USO DE VIDEOVIGILANCIA.
CHAI cuenta con sistemas de videograbación instalados en áreas comunes, accesos y zonas estratégicas de sus instalaciones, con el fin de garantizar la seguridad de las personas, bienes y patrimonio de la empresa.
Las imágenes y sonidos captados constituyen datos personales y se encuentran debidamente protegidos conforme a la legislación aplicable en materia de Protección de Datos Personales.
Las grabaciones son almacenadas de forma segura y confidencial, salvo que deban conservarse por disposición legal o requerimiento por parte de las autoridades competentes, previo requerimiento legal fundado y motivado.
LAS GRABACIONES CAPTADAS POR NUESTRAS CÁMARAS DE VIGILANCIA NO SERÁN UTILIZADAS PARA FINES DISTINTOS A LOS ESTABLECIDOS Y SÓLO PODRÁN SER ENTREGADAS A LAS AUTORIDADES COMPETENTES EN CASO DE QUE SE DETECTE ALGUNA CONDUCTA ILÍCITA O INCIDENTE DENTRO DE NUESTRAS INSTALACIONES.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A TERCEROS.
CHAI podrá transferir sus datos personales únicamente en los casos permitidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y siempre que sea necesario para cumplir con las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad. Sus datos podrán ser compartidos con:
- Autoridades competentes, cuando así lo requieran conforme a derecho.
- Terceros con los que exista una relación jurídica, como proveedores de servicios de seguridad, mantenimiento, soporte técnico, asesoría legal, contable o fiscal.
- Instituciones financieras o aseguradoras, cuando sea necesario para la gestión de pagos o cumplimiento de obligaciones contractuales.
En todos los casos, los terceros receptores asumirán las mismas obligaciones de confidencialidad y protección que mantiene CHAI garantizando que la información no se use para fines distintos a los autorizados.
No se realizarán transferencias de datos personales con fines comerciales o publicitarios sin el consentimiento expreso del titular.
EN NINGÚN CASO COMERCIALIZAREMOS, VENDEREMOS O ALQUILAREMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL A TERCEROS AJENOS.
5. EJERCICIO DE DERECHOS “ARCO”.
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para ello, deberá enviar su solicitud al correo electrónico juridico@chai.com.mx o bien, presentarla directamente en nuestras oficinas, en el domicilio señalado en este Aviso de Privacidad.
La solicitud deberá cumplir con los requisitos del artículo 29 de la Ley, incluyendo nombre, medio de contacto, documentos de identidad y la descripción de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos.
CHAI dará respuesta en un plazo máximo de 3 días hábiles y, en su caso, hará efectiva la solicitud dentro de los 3 días hábiles siguientes.
6. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
CHAI se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, con el fin de atender cambios legislativos, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación de servicios o cualquier otra causa que lo haga necesario.
Dichas modificaciones formarán parte integrante del presente Aviso y entrarán en vigor a partir de su publicación. Los cambios podrán ser consultados a través de los siguientes medios:
- En nuestro sitio web oficial: https://chai.com.mx/
- En el área de recepción o atención al público, o
- En los tableros informativos ubicados dentro de nuestras instalaciones.
Se recomienda al titular revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para mantenerse informado sobre las condiciones y finalidades bajo las cuales se tratan sus datos personales.
En caso de que las modificaciones requieran su consentimiento expreso, se le notificará por los medios de contacto proporcionados o a través de los canales oficiales establecidos por CHAI.
7. CONSENTIMIENTO.
Al proporcionar sus datos personales a CHAI, por cualquier medio, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de estos, conforme a las finalidades y condiciones establecidas en este Aviso de Privacidad.
Cuando los datos personales se obtengan indirectamente o por medios electrónicos, se entenderá que el titular otorga su consentimiento tácito si no manifiesta oposición alguna dentro del plazo previsto por la ley.
El titular reconoce haber leído y comprendido su contenido y acepta que sus datos sean tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la ley. En caso de no estar de acuerdo o desear limitar el uso de sus datos, podrá revocar su consentimiento o ejercer sus derechos ARCO conforme al procedimiento indicado en este Aviso.
Guadalajara, Jalisco, a 01 de enero de 2025
ATENTAMENTE
EXPOGOURMET, S.A. DE C.V.